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お客様の声&解決事例

店舗受取サービス

店舗受取サービスって何?

購入した商品を指定した店舗で直接受け取る事ができるサービスです。

お客さまのご要望から生まれたサービスです。

  • 商品の動作状況を確認したい
  • 商品の詳しい説明を聞きたい
  • 用途に合わせて変更したい
  • なるべく費用をおさえたい

店舗受取のお得なメリット

店舗受取だと送料無料で受け取れる

配送をご希望の場合ノートパソコンで送料1,300円かかりますが、
店頭受け取りだと送料無料でお買い物いただけます。

自分の都合に合わせて受け取れる

受取店舗の営業時間内であれば、
お客様のご都合に合わせてお受け取りができます。

商品の状態を確認できるから安心

パソコンに不慣れな方や、中古品を購入するのが不安な方でも、
商品状態・品質の確認ができるので、納得してご購入いただけます。

その場で用途に合わせて仕様を変更

ご用途に合わせて、メモリ増設やドライブ交換、高速なSSDへの換装など
スタッフが最適なカスタマイズをご提案します。

ご購入手続きについて

手順 ①
欲しい商品を選び、買い物カゴにいれ「お買い物カゴ」ページに進む。

手順 ①

手順 ②
お届け先の項目で「店舗で受け取る」をチェックし、受取店舗を選択する。

手順 ②

手順 ③
受取店舗の情報を確認して、ご注文を確定する

手順 ③

手順 ④
注文完了

ご入力いただいたメールアドレス宛てに、注文受付メールをお送りします。
受け取り店舗にて、商品の準備ができるまで、お待ちください。
※この時点では、商品代金のお支払いは完了していません。受け取り店舗にてお支払いをお願いします。

手順 ⑤
商品準備完了メールを受け取る

受け取り店舗にて、商品の準備ができましたら、
「【パソコン市場】店舗受け取り商品のご用意ができました。」の件名にてメールが送信されます。
メールの送信日から、10日間以内にご来店ください。
※受け取り期間までにご来店できない場合は、お取り置き期間内に受け取り店舗までご連絡いただきますようお願いします。

手順 ⑥
選択した店舗で商品を受け取る

手順 ④ 注文完了メールに記載されているご注文番号
本人確認書類をご持参の上、営業時間内に店舗までお越しください。

[ 注意事項 ]

  • ※ご注文から2時間ほどでご用意します。(カスタマイズなどで時間がかかる場合がございます。)
     商品準備完了メールが届いてからご来店ください。
  • ※商品の受け取りには、注文完了メールに記載されているご注文番号と本人確認書類が必要です。
  • ※複数商品を同時にご注文の場合、該当機種の在庫がある店舗だけが受け取り可能となります
  • ※大型商品や一部指定商品については、店舗受け取り対象外とさせていただきます。
  • ※ご注文後の内容・受け取り店舗の変更、キャンセルにつきましては承ることができかねます。
  • ※ご注文11日以上経過してもお受け取りがない場合にはキャンセルとさせていただきます。
  • ※WEBポイントは、「注文時」ではなく「受け取り(決済)時」に付与いたします。
  • ※店頭でのカスタマイズされた際のポイントは、反映されないことがあります。
  • ※営業時間、定休日をご確認のうえ、選択された受け取り店舗までご来店ください。

よくあるご質問

支払い方法を選べますか?
店舗受け取りは、ご来店いただいてからの支払いとなり、現金のほか、各種クレジットカード、商品券をお使いいただけます。
どれくらいで受け取れますか?
最短2時間で商品のご用意ができます。仕様変更がございましたらオンライン注文後にパソコンのカスタマイズをおこないますので時間がかかる場合がございます。
受け取り時に、持っていくモノはありますか?
ご注文者様確認をさせていただきます。注文時に届いたメールと、本人確認書類(パスポート、免許証等)をお持ちの上お越しください。

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お支払いについて

  • 代金引換払い
  • 銀行振り込み
  • クレジットカード決済
  • 店頭受け取り

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送料について(全て税別)

  • 送料は、全国一律です。
    周辺機器など 500円
    ノートPCなど 1,300円
    デスクトップPC 1,700円

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交換・返品について

  • 中古品はお気に召さない場合、初回納品後30日以内なら交換・返品を承ります。
    (往復送料はお客様負担)

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  • ご注文いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。
    (商品やご注文時期によりお時間をいただく場合がございます)

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