中古PC人気ランキング
中古PC市場の売れ筋 1位
NEC VersaPro VY25A
高速CPU搭載で動作も快適!
Core2Duo 2.53GHz/2GB/80GB
DVD-ROM/15.6"/Win10/中古PC
19,800 (税別)
中古PC市場の売れ筋 2位
SmartBook N14
14.1"ワイド液晶スリムノートPC
Atom Z8300 1.84GHz/4GB/32GB
-/14.1"ワイド/Win10/新品PC
34,800 (税別)
中古PC市場の売れ筋 3位
NEC PC-VY22G
大容量HDD!ワードエクセル付
Core i3 2.27GHz/2GB/160GB
DVD-ROM/15.6"ワイド/Win10/中古PC
29,800 (税別)
中古PC市場の売れ筋 4位
富士通 LIFEBOOK FMV-A550/A
新型CPU「Core i5」搭載
Corei5 2.4GHz/4GB/160GB
DVDマルチ/15.6"ワイド/Win7/中古PC
39,800 (税別)
中古PC市場の売れ筋 5位
富士通 FMV-D530
Win7で安定動作!法人様おすすめ
Core2Duo 2.9GHz/2GB/160GB
DVD-ROM/液晶別売/Win7/中古PC
12,800 (税別)
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よくあるご質問|中古パソコン市場

当ネットショップに関するご質問
ご注文に関するご質問
インターネット加入に関するご質問

当ネットショップに関するご質問

  • 個人情報の取り扱いやセキュリティはどうなっていますか?
  • 当サイトでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、お客様の個人情報の取扱やセュリティなどに細心の注意を払っております。弊店では通信暗号化技術SSLをご注文画面や会員登録画面などに使用しております。
  • メディエイターについて教えてください。
  • 私ども株式会社メディエイターは中古パソコンを販売する「パソコン市場」を全国に展開し、当サイトを運営しております。
    詳しくは会社案内をご覧ください。

ご注文に関するご質問

  • どうやって注文すればいいの?
  • 当サイトでご注文いただくか、お電話でのご注文になります。
    詳しくはお買い物の手順をご覧ください。
  • 商品合計金額の横に表示されるポイント数は何でしょうか?
  • 当サイトの会員様に付与されるポイントです。会員登録をしていただいたお客様はログイン後に商品をご購入いただくと、商品合計金額の約1%を1ポイントとして加算します。貯めたポイントは次回、当サイトの商品ご購入の際に1ポイント1円として使用することができます。
    詳しくは会員登録についてのポイントをご覧ください。
  • 支払い方法について教えてください。
  • 弊店のお支払い方法は銀行振込・代金引換・クレジットカード払いをご用意しております。
  • クレジットカードでの支払いはできますか?
  • はい、可能です。クレジットカードの場合は対象商品に限ります。
    詳しくはお支払いについてをご覧ください。
  • 領収書は発行できますか?
  • 代金引換業者の領収書にて税務上正規の領収書と認められますので、原則として弊店より領収書は発行いたしませんのでご了承下さい。弊社発行の領収書が必要な場合は領収書についての項目をご覧ください。
  • 複数の商品を同梱できますか?
  • はい、できます。パソコン+周辺機器など他の商品との組み合わせも可能です。
    同梱方法はお買い物の手順をご覧ください。詳しく図解しております。
  • 注文後に確認メールがこないので注文内容が確認できない・・・
  • 弊店では案内メールを自動で送信しております。そのため、サーバーやウイルス対策ソフトなどの設定で弊社からのご案内メールが迷惑メールとして認識されている可能性があります。その場合迷惑メールフォルダに案内メールが振り分けられている可能性がありますのでそちらをご確認ください。
    弊社ではお客様へのメールお届け状況が把握できないため、メールが届いていない場合は大変恐縮ではございますが、お電話【0120-44-9800】(受付時間:10時~20時)よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
  • 商品の注文内容を変更したいのですが?
  • 発送手続き前のものであれば、お電話でご注文内容をご変更いただけます。
    コチラのフリーダイヤルの番号より、お問い合わせください。
  • 商品を会社名義で購入したいのですが?
  • 商品のご注文時に、ご注文者さま情報の名前に会社名をご入力お願いいたします。
  • 注文をキャンセルしたいのですが?
  • 発送手続き前のものであれば、お電話でご注文をキャンセルいただけます。
    コチラのフリーダイヤルの番号より、お問い合わせください。
    ※商品発送後になりますと、お客様理由による返品となり、往復の送料はお客様負担になります。
  • ネットより注文しましたが、操作を誤って二重の注文になってしまいました。どうしたらいいですか?
  • 発送手続き前のものであれば、お電話で誤ったご注文をキャンセルいただけます。コチラのフリーダイヤルの番号より、お問い合わせください。
    ※商品発送後になりますと、お客様理由による返品となり、往復の送料はお客様負担になります。
  • 届いた商品の返品・交換はどうすればいいのですか?
  • 商品の返品・交換については、コチラのフリーダイヤルの番号より、お問い合わせください。
    ※商品がお気に召されない場合、お届け後30日間(商品によって異なります)は返品をお受けいたしますが、送料はお客様負担となります。 この期間を過ぎますと、いかなる場合でも返品・交換をお受けできませんので、商品到着後は必ず動作状況をご確認ください。
    ※商品到着日より8日間以内に不具合が発生し、不良が認められた商品は、代替品と交換させていただきます。その際の送料は、当社が負担します。
    ※初期不良交換後8日間以内に不良が発生した場合、代替品と交換もしくは代替品がない場合はご返金させていただきます。
  • 商品のお届け先を自宅や勤務先以外にした場合、納品書などはどこに送られますか?
  • 納品書はご注文いただいた商品と同梱いたしますので、商品の発送先へ送付されます。 納品書がご不要の場合は、ご注文時に「自由記入欄」にその旨をご入力ください。
  • 商品の在庫がどれくらいあるか知りたいのですが?
  • 中古パソコン市場の商品は実店舗でも販売しておりますので、販売店舗に直接お電話いただくか、コチラのフリーダイヤルの番号より、お問い合わせください。
  • カートに入れておいたのに売り切れになってしまったのですが?
  • カートに商品を入れた段階では、まだご注文が完了していません。 そのため、カートに入れた時点で在庫があった商品でも、ご注文完了までに他のお客様が購入した場合や、実店舗で売れてしまった場合には、在庫切れになってしまうことがあります。 ご購入をお考えの商品は、お早めにご注文を完了させてください。
  • 携帯電話、固定電話からフリーダイヤルで電話できますか?
  • 携帯電話、固定電話からもフリーダイヤルでお電話いただけます。
  • ハガキ・FAXで注文しましたが、ネットで注文内容を確認することはできますか?
  • ご注文内容の変更はお電話で受け付けております。
    コチラのフリーダイヤルの番号より、お問い合わせください。
  • 1件の注文で、2ヵ所以上にお届けすることはできますか?
  • 商品のご注文やご相談はお電話でも受け付けております。
    コチラのフリーダイヤルの番号より、お問い合わせください。

インターネット加入に関するご質問

  • インターネットに加入したいです。
  • 商品ご購入時に「備考」欄に「インターネット同時加入希望」とお書きください。
    後日、弊社よりインターネットご加入に関するご案内をいたします。
  • 同時加入特典を受けるにはどうしたらいいのですか?
  • 商品ご購入時に「備考」欄に「インターネット同時加入希望」とお書きください。お客様のお住まいがインターネット対応地域であれば加入特典が適応されます。工事日確定後に商品を発送させていただきます。
    弊社が発注したプロバイダ代理店と契約して開通できることが条件です。
    別の代理店で契約されると特典適応が無効になるのでご注意ください。
  • インターネットに加入できなかった場合は?
  • インターネット同時加入特典が適応されません。
    たとえば、2万5千円の商品を2万円値引きのインターネット加入特典希望でご購入された場合、特典が適応されれば5千円なのですが、特典が適応されなければ元の2万5千円となります。
    もし加入できなかった場合、弊社よりそのむねご案内いたします。その際、ご購入されるかキャンセルなされるかお伝えください。

商品の配達に関するご質問

  • 日時や時間の指定はできますか?
  • 日時のご指定は、ご注文の際に配達時間帯を選択することができます。
    お届け日時の指定は、在庫のある商品の場合のみご注文から1週間以降の日付であればご指定いただけます。ご注文の際、「自由記入欄」にご指定日を記入してください。
  • いつごろ届きますか?
  • 配送地域や道路状況・天候によって異なりますが、発送連絡後、約1~3日程度でのお届けとなります。
    ただし、ご注文が集中したり、商品在庫が無い場合は、お届けが大幅に遅れたり、商品が売り切れる場合があります。商品が売り切れた場合、代替品のご案内をさせていただく場合がございます。
  • 自宅以外へ配達できますか?
  • はい、できます。ご勤務先、ご友人宅などご指定の場所へ日本国内であればどこへでもお届けいたします。プレゼントや受け取り場所を変更したいときなどにご活用ください。
    お支払がクレジット決済払い・銀行振り込みの場合のみ、郵便局の局留めサービスをご利用いただけます。
    最寄の郵便局の検索はコチラ
    なお、お支払が代金引換払いの場合、受け取り先の方が代金を支払うことになるのでご注意ください。
  • 送料はおいくらですか?
  • 商品区分によって異なりますので詳しくはお届けについての送料をご覧ください。
  • 商品はどんな梱包方法で届きますか?
  • ご注文いただいた商品は1品1品プチプチの袋に入れてかつ緩衝材で固定した状態で厳重に梱包されます。配送の品質も商品の品質と考えています。
  • 商品到着日の指定はできますか?
  • インターネットでのご注文では商品のお届け日を指定することはできません。 なお、商品のお取り置きはお受けできませんので予めご了承くださいませ。 商品の発送に関するご希望やお問い合わせは、コチラのフリーダイヤルの番号より、お問い合わせください。
  • 注文後のお届け先の変更はできますか?
  • 発送手続き前のものであれば、お電話でお届け先をご変更いただけます。
    コチラのフリーダイヤルの番号より、お問い合わせください。
  • 注文後のお届け時間帯の変更はできますか?
  • 発送手続き前のものであれば、お電話でお届け時間帯をご変更いただけます。
    コチラのフリーダイヤルの番号より、お問い合わせください。
  • 商品を海外へ送りたいのですが?
  • 海外へのお届けは、承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。
  • 運送業者を指定することはできますか?
  • 申し訳ございませんが、運送業者のご指定は承っておらず、商品はすべてゆうパックより発送させていただいております。
  • 配送状況の確認方法を教えてください。
  • ご注文いただいた商品の発送が完了しましたら、メールでご連絡差し上げます。 商品の発送状況は、メールに記載されているURLより、お客様の商品の「お問い合わせ番号」を入力し、ご確認いただけます。

中古パソコンに関するご質問

  • すぐに壊れたりしませんか?
  • 弊店で販売している中古パソコンはお客様に安心してお使いいただけるように、弊店が設けた100項目以上のチェックに合格したパソコンです。すぐに壊れたりはしないように万全を期しております。
    ですが、チェックに合格したパソコンでも、まれに初期不良や配送時の振動などでパソコンが動かなくなることがあります。ご購入日(通信販売については商品到着日)より8日間以内に不具合が発生し不良が認められた商品は、代替品と交換もしくはご返金とさせていただきます。8日間を過ぎた場合は、その商品の保証期間に応じて修理扱いとなります。
    (商品によって初期不良保証期間が異なることがございます)
    詳しくは商品・保証についてをご覧ください。
  • 付属品について教えてください。
  • 基本的に電源アダプタ・入門テキストなどを付属しています。製品本来の箱・冊子等は付属していない物が殆どです。
    他に付属品がある場合、商品説明ページに記載しています。
  • 最初から入っているソフトはありますか?
  • 文章作成ソフト・ゲーム・家計簿がすぐにご使用頂けます。
  • DVDは観れますか?
  • DVDマルチ・DVDコンボドライブ、外付けDVDマルチ・コンボドライブであれば見れます。
    商品説明のドライブ欄で確認してください。
    そのほかのドライブについては下記の対応表を参照してください。
    CD再生 CDデータ保存 DVD再生 DVDデータ保存
    CD-ROM × × ×
    CD-R/RW × ×
    DVD-ROM × ×
    DVDコンボ ×
    DVDマルチ
  • 保証について教えてください。
  • 弊店で主に取り扱っている商品の保証期間は以下の通りです。
    • 通常商品 通常180日間
    • キャンペーン・アウトレットPC 通常30日間
    もしも、保証期間内に商品に不良が発生した場合、電話サポート・修理対応などさせていただきます。
    詳しくは保証期間をご覧ください。
  • インターネットに接続できますか?
  • はい、できます。
    弊店の中古パソコンにはインターネット接続用の端子を搭載しています。お客様がインターネットプロバイダにご加入されていれば接続できます。
    メディエイターではインターネットの加入も承っております。弊社にお電話いただきますと専門のスタッフが詳しい説明をさせていただきます。

会員登録に関するご質問

  • 会員登録の方法を教えてください。
  • 今すぐ会員登録する(無料)←テキストリンクをクリックしてください。
    そして、会員登録フォームより必要情報を明記してください。
    詳しく図解したページをご用意していますので迷ったときには会員登録の手順をご覧ください。
  • 会員になると何かメリットはありますか?
  • 会員登録されますと会員様専用の「Myページ」にて商品のお気に入り登録や購入履歴の閲覧、決済時に自動で住所等の情報が入力されるなど、さまざまな会員様限定サービスがご利用いただけます。
    詳しくは会員登録についてをご覧ください。
  • 退会方法を教えてください。
  • 当社サポートセンター(0120-44-9800)に連絡いただき、退会のご依頼をお願いいたします。詳しくはサポートセンターまでお問い合わせください。

    【サポートセンター】
    電話:0120-44-9800
    受付時間:午前 10時 ~ 午後 8時 まで
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