宅配買取の流れ

STEP 1お申し込み

お申し込み 簡単査定で買取額をご確認の上、買取お申込みフォームからお申し込みください。

宅配買取時の本人確認について

本人確認書類の画像を買い取りお申込みフォームよりアップロードしてください。
アップロードされた画像は当社で確認を行い、問題がなければ買取品の回収手配を行います。

不備がある場合は再アップロードのご依頼をさせていただきます。
不備となった場合、やむを得ず回収日を先に延ばさせていただく場合がございます。ご了承下さい。

買い取りお申込みフォームには、本人確認書類に記載されたご自宅の住所をご記入ください。
本人確認書類の住所、現在お住まいの住所、集荷先の住所が全て一致している必要があります。
また、本人確認書類の氏名と銀行口座の名義も一致している必要があります。

取扱いできる本人確認書類

※本人確認書類はご住所、お名前、生年月日、発行機関が確認でき、申込時に有効であるものに限ります。

自動車運転免許証

表・裏の2面をアップロードしてください。

自動車運転免許証
運転経歴証明書

表・裏の2面をアップロードしてください。

運転経歴証明書
健康保険証

裏面に住所をご記入の上、表・裏の2面をアップロードしてください。

健康保険証

「記号」「番号」「被保険者番号（保険者番号）」「QRコード（QRコードが記載されている保険証のみ）」の4か所を紙・付箋紙等で隠して撮影してください。該当箇所を画像編集アプリで塗りつぶし、見えないようにしたものでも有効です。隠されていない保険証や隠されているが透けて内容が見えてしまっている保険証は無効となります。

マイナンバーカード

表面の「性別」「臓器提供情報」の記載部を隠す専用ケースに入れて表面のみアップロードしてください。

マイナンバーカード

※マイナンバー通知カードは本人確認書類としてはご利用できません。

在留カード

表・裏の2面をアップロードしてください。

在留カード

画像アップロードについて

アップロードが可能な画像のファイルサイズは、1枚あたり上限10MBまでです。
サイズエラーとなる場合、ファイルサイズを落としてお試しください。

不備／無効となる撮影例

  • 指定以外の本人確認書類／画像を提出されている。
  • 写真のピントが合っておらず文字が判読できない、または画像が不鮮明で識別することができない。
  • 本人確認書類の全体が写真に写りこんでいない、または指などで一部が隠れてしまっている。
  • 海外発行の免許証、住所未記入、住所変更されていないもの、または記載事項が最新でない書類は無効となります。
  • 本人確認書類の有効期限が切れている。
  • お申し込みフォームの入力内容と情報が異なっている。 ※現住所及び集荷先住所と必ず一致している必要がございます。
  • マイナンバー（個人番号）が記載されている。 ※マイナンバーカードは、専用ケースに入れて表面のみ撮影ください。
  • 簡単見積りで表示された買取額で、買取していただけますか？
  • パソコンの状態を確認して最終買い取り額をご連絡いたします。

STEP 2梱包・発送

梱包・発送 輸送時に傷がつかないように、お客様ご自身で梱包をお願いいたします。
ご購入時の緩衝材が揃っているメーカー化粧箱をお持ちの場合は、そちらをご利用ください。

梱包方法例

【用意するもの】

  • 大きめのダンポール
  • 緩衝材（エアキャップ・新聞紙を丸めたもの等）
梱包方法例

本体、コード等をそれぞれエアキャップで包みます。
ハードディスクを取り外して送る場合は、基盤部やコネクタ部に触れないようにご注意ください。
大きめのダンボールに入れ、緩衝材で十分に保護します。

梱包方法例

縦＋横＋高さの合計が160cm以内・25Kg以内で輸送中に破損しないよう厳重に梱包をお願いします。

宅配業者がお客様のご指定日時にご自宅まで回収に伺います。
※引取り地の住所はご登録いただく本人確認書類上の住所と一致している必要があります。

  • 伝票は自分で準備するの？
  • 伝票は集荷に伺うドライバーがお持ちします。印字もされていますのでご記入のお手間も不要です。
  • 申込みした日に集荷にきてくれるの？
  • 申込み当日には集荷にうかがえません。申込日の4日後より集荷日をお選びいただけます。
  • 集荷の時間は指定できるの？
  • 「9-13時」「13-15時」「15-18時」「18-20時」の４つからご希望の時間帯をご指定いただけます。
  • たくさんあるけど大丈夫？
  • お荷物は、一度に5箱まで集荷できますのでご安心ください。
  • 何でも送って良いの？
  • 買い取りができるのは「ノートパソコン」「デスクトップパソコン」「自作パソコン」「タブレット」「パソコンパーツ」「周辺機器」「液晶・モニター」になります。買い取り可能な商品詳細はコチラ
  • 付属品を紛失していますが大丈夫ですか？
  • パソコン本体のみでも買取はできますが減額査定となります。ACアダプター、付属メディアなどをお入れください。
  • 他に入れるものはありますか？
  • 買い取りたい対象品のみで問題ございません。

STEP 3査定

査定 メールにて買取査定額をご連絡いたします。
買い取り金額をご確認の上、「承認」か「拒否」のいずれかをご記入いただき、メールをご返信ください。

買取り査定額にご納得いただけない場合は、お申し込みフォームの「買い取り不可時の対応」に基づいて、「引き取り」または「ご返却」いたします。ご返却の際の返送料はお客様負担になります。

買取査定時に当社にて端末を初期化します。初期化の際に消去されたデータに関しましては一切保証しませんのでご注意ください。

  • 査定結果に、何日かかりますか？
  • 弊社工場に商品が到着してから7営業日前後で、買取り査定結果をご報告させていただきます。

STEP 4ご入金

ご入金 買取契約完了日より起算して、15日以内にご指定の口座へお振込みいたします。
ただし、ご利用金融機関の営業時間の関係上、数日後のご入金（お支払い）になる場合もございます。