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お持ちのパソコン 古いOSや古いバージョンのまま使用していませんか?

マイクロソフト主要商品サポート期限一覧(2023年版)

リリース日 商品名称 サポート終了日
2013年2月7日 Microsoft Office 2013 2023年4月11日
2021年11月16日 Windows 10 バージョン 21H2 2023年6月13日
2021年10月5日 Windows 11 バージョン 21H2 2023年10月10日

サポートの終了したOSを使用するのは大変危険です!

① マルウェアやウイルスの被害

サポート中は、セキュリティ更新プログラムによって未知のウイルスへの対策が常に講じられています。しかし、サポート終了後にはその更新プログラムも受けられなくなるため、セキュリティ上非常に危険な状態となります。

② プログラムの不具合が修正されない

サポート終了後に、プログラムやセキュリティ上の不具合や脆弱性が見つかったとしても、ほとんどの場合で修正は行われません。そのため、脆弱性を突いた情報漏えいや、意図しないサービス停止などの被害が生じる可能性があります。

CHECK!

インターネットに接続したり、安心して使用するためには
OSのアップグレードや定期的なバージョンアップが必須です

パソコン市場の店頭にお持ち込みいただくと

お客様のお持ちのパソコンが

  • 今のバージョンが最新か
  • アップグレードが可能か
  • 安全な使用が可能な状態か

無料診断いたします

パソコンのメンテナンスは
当社にお任せください!

OSアップグレード

通常価格 14,980円が

期間限定

9,980

最新バージョンへのアップデート

4,400

※パソコン内のストレージにWindowsOSを入れなおす作業となります。アップグレード後にデータは移行されませんので、必要なデータについては必ず予めバックアップしていただくようお願い申し上げます。

お問い合わせ・お申し込み

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  • パソコンが
    起動しない
  • 動きが
    遅くなった
  • 勝手に
    電源が切れる
  • キーボードが
    反応しない
  • 画面表示が
    おかしい
  • ネットに
    繋がらない
  • その他

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パソコンが起動しない場合の原因

考えられる原因 症状または原因 料金の目安(税込) 修理期間
ACアダプタ不具合 電圧の変化で壊れた可能性がある ¥5,000 到着翌日~
マザーボード不具合 「ピー」とビープ音がする ¥18,000 1週間~
メモリ不具合 「ピー」とビープ音がする ¥10,000 到着翌日~
HDD不具合 「Operating System not found」と画面に表示される ¥10,000 到着翌日~
システム不具合 ブルーバック画面が表示される ¥7,000 1週間~

上記の料金は目安となります。実際の料金は商品を受取後、診断してお見積りをお知らせいたします。

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動きが遅くなった

考えられる原因 症状または原因 料金の目安(税込) 修理期間
ウイルス、マルウェア感染 不正プログラム実行によるパソコンへの負担 ¥6,600 1週間~
HDD不具合 ハードディスクの物理的な不具合 ¥10,000 到着翌日~
メモリ容量不足 メモリ容量の不足による処理落ち ¥10,000 到着翌日~
ウイルス対策ソフト 常駐型はメモリを常に使用している為のメモリ不足 ¥10,000 到着翌日~

上記の料金は目安となります。実際の料金は商品を受取後、診断してお見積りをお知らせいたします。

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使用中に勝手に電源が切れる

考えられる原因 症状または原因 料金の目安(税込) 修理期間
ホコリやゴミ 吸排気口部分にホコリ等がつまり熱暴走 ¥4,000 到着翌日~
冷却FANの不具合 FANの軸の歪みやホコリなどで回りが弱くなっている ¥10,000 3日~
マザーボード不良 熱により基盤が損傷している ¥18,000 1週間~
メモリ不具合 メモリの物理的な不具合 ¥10,000 到着翌日~
HDD不具合 ハードディスクの物理的な不具合 ¥10,000 到着翌日~

上記の料金は目安となります。実際の料金は商品を受取後、診断してお見積りをお知らせいたします。

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キーボードやマウスが反応しない

考えられる原因 症状または原因 料金の目安(税込) 修理期間
キーボード不具合 同じ文字が連続で入力される、入力できないキーがある等 ¥13,000 3日~
システム不具合 WindowsUpdateなどでドライバがおかしくなった可能性がある ¥7,000 1週間~

上記の料金は目安となります。実際の料金は商品を受取後、診断してお見積りをお知らせいたします。

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画面表示がおかしい

考えられる原因 症状または原因 料金の目安(税込) 修理期間
パネル不具合 画面が真っ白または真っ黒になり、何も表示されない ¥10,000 3日~
接続ケーブル不具合 画面が真っ白または真っ黒になり、何も表示されない ¥8,000 3日~
システム不具合 WindowsUpdateなどでドライバがおかしくなった可能性がある ¥7,000 1週間~
液晶パネル破損 落下や衝撃により、画面の一部分が表示されなくなる ¥16,000 3日~

上記の料金は目安となります。実際の料金は商品を受取後、診断してお見積りをお知らせいたします。

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インターネットに繋がらない

考えられる原因 症状または原因 料金の目安(税込) 修理期間
LANポート破損 接続部金具が曲がっていて接触していない ¥8,000 1週間~
システム不具合 WindowsUpdateなどでドライバがおかしくなった可能性がある ¥7,000 1週間~
ウイルス、
マルウェア感染
システムファイルの改ざんにより
ネット接続できなくなる可能性がある
¥6,600 1週間~

上記の料金は目安となります。実際の料金は商品を受取後、診断してお見積りをお知らせいたします。

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その他

考えられる原因 症状または原因 料金の目安(税込) 修理期間
光学ドライブ
不具合
動作音はするが、ファイルの読み込みができない ¥10,000 到着翌日~
USB接続端子の
不具合
他のUSB端子に接続してみて正常に動作する場合は、
端子の物理的な不具合が考えられる。
¥18,000 1週間~
スピーカー不具合 スピーカーの音割れ、音が小さくなった ¥9,000 3日~

上記の料金は目安となります。実際の料金は商品を受取後、診断してお見積りをお知らせいたします。

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