快適リニューアルパック 免責項目

1. 保証の対象範囲

• 保証期間は、サービス提供日（納品日）から3年間です。
• 保証の履行は、故障した部品を同等品への無償交換、およびそれに伴う作業の無償提供に限られます。

2. 保証の対象外（免責）となる主なケース

以下のいずれかに該当する場合、保証期間内であっても保証の対象外となります。

• 天災・人災による故障：火災、地震、落雷、水害、その他天変地異、または戦争、紛争など外的要因による故障。
• 物理的な損傷：落下、衝撃、水濡れ、異常な電圧（指定外の電源使用など）、ペットによる破損など、お客様の過失または事故による物理的な損傷。
• 不適切な使用環境：高温、多湿、塵埃が多いなど、パソコンの動作環境として不適切な場所での使用による故障。
• ソフトウェアに起因する問題：OSの不具合、ウイルス感染、ドライバの競合、ファームウェアの不具合、Windowsアップグレードによる不具合、お客様がインストールしたソフトウェアによるシステムエラーや動作不良。
• 他の部品の故障に起因する損傷: 液晶パネル、キーボード、CPU FUN、マザーボードなど、作業内容と関連しない部品。
• お客様による改造・分解：サービス提供後、お客様自身または第三者がパソコン本体を分解、改造、修理を試みた形跡がある場合。
• 保証書の不提示：保証修理をご依頼の際に、当店が発行した保証書（または領収書・納品書）をご提示いただけない場合。

3. データに関する免責

• データの非保証：作業の過程で、OS、アプリケーション、文書、写真などが変化、消失した場合でも、当店はその責任を一切負いません。
• バックアップの義務：サービスをご依頼いただく前に、お客様自身の責任において、必ず全ての重要なデータのバックアップをお取りください。
• データ復旧の非対応：本保証には、消失したデータの復旧作業は一切含まれません。

4. 責任の制限

• 本保証に基づき当店が負う責任は、いかなる場合においても、当該サービスの提供価格を上限とします。
• 使用不能によってお客様または第三者に生じた間接的損害、派生的損害、逸失利益（事業機会の損失など）については、一切の責任を負いません。