新しいサービスをご利用いただく前に、以前のソフトを削除する必要があります。
お手元に「まるごと安心パック・プラス お客様控え」をご準備の上、以下の手順に沿って進めてください。
新しいソフトを入れる前に、必ず以下のソフトを削除(アンインストール)してください。
※すでにみやブルをご利用中の場合も、シリアルナンバーの切り替えのために一旦ソフトを削除する必要があります。
削除の方法については、下記のボタンからサポートページをご確認ください。
▶ Windowsの場合 ▶ iPhoneの場合 ▶ Androidの場合【選択の手順】
① 「1台目 初めてインストールする場合」をクリック
② 「Windows」をクリック
③ 画面の指示に従って、ウイルスバスタークラウドをインストールしてください。
※Windows11のパソコンをお使いの場合の例です。
※2台目・3台目のデバイスへのインストールの場合は「2台目・3台目 2台目以降にインストールする場合」をクリックし、該当するOSをクリックしてください。
操作に不安がある、またはエラーが出る場合は、専門スタッフがサポートいたします。
【デジタルライフサポート プレミアム】
💡 お電話のつながり方(自動音声ガイダンス)
お電話が繋がりましたら、ガイダンスに従って番号を押してください。
オペレーターに繋がりましたら、「まるごと安心パック・プラスへの切り替え中です」とお伝えいただくとスムーズです。
【みやブルサポートセンター】