PLANEX社 フルHD対応 Webカメラの不具合について
日頃はパソコン市場をご愛用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社で販売致しましたPALNEX社フルHD対応 Webカメラ(USB-CAM01)に
不具合発生の恐れがあることが判明しましたのでお知らせ致します。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
映像の表示がおかしい、音声が聞き取りにくいとの
症状がある場合があるとの報告です。
詳細は以下でご確認頂けます。
PLANEX社 フルHD対応 Webカメラの不具合について
<問い合わせ先>
プラネックスコミュニケーションズ(株) サポートセンター
0570-064-707
受付時間:10:00~12:00, 13:00~17:00 (土・日・祝日を除く)
ご不明な点がございましたら、メディエイター フリーダイヤル
0120-44-9800(10-20時)迄ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
弊社では今後とも、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2020年5月29日掲載