Microsoft Office 2013が動作しないトラブルが急増しています。
お客様各位
9月にMicrosoft社より配信されている更新プログラムを導入することで、Microsoft Officeが動作しなくなるトラブルが発生しています。
特に、サポートが終了しているMicrosoft Office 2013での報告件数が増えています。
インターネットに接続したパソコンでの利用や他の方とファイルのやり取りを行う場合にはMicrosoft Office 2021やOffice 365へのバージョンアップが必要となります。
オフラインでの利用であれば、下記URLのMicrosoft Office修復または再インストールのいずれかを行う事で正常に起動ができるようになります。
【Microsoft Officeの修復方法】
https://www.mediator.co.jp/support/archives/2988
【Microsoft Officeの再インストール方法】
https://www.mediator.co.jp/support/archives/3023
上記の方法で改善しない場合やMicrosoft Officeのバージョンアップをご希望の場合はお近くの店舗、または修理受付ダイヤル 0120-466-247 までお問い合わせください。
2023年09月25日更新