【重要なお知らせ】メール送受信障害のお詫びとお願い
お客様各位
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年6月24日(火)未明より、社内システムの一部に不具合が発生し、当店からのメール送信およびお問い合わせメールの受信に障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、以下の時間帯においてメールの送受信が正常に行われていなかった可能性がございます。
【対象時間】
2025年6月24日(火) 午前1時00分 ~ 午前11時40分
この影響により、以下のような事象が発生している可能性がございます。
・お客様からのお問い合わせが当店に届いていない
・ご注文に対する「ご注文確認メール」「発送完了メール」等の自動返信が送信されていない
・当店からのお知らせメールの未送信・再送漏れ
つきましては、上記時間帯に当店へのお問い合わせやご注文をされたお客様で、返信や確認メールが届いていない場合は、大変お手数ではございますが、再度ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。