OSが起動しない！ ウィルスに感染してしまった！
様々なトラブルを理由にOSを再インストールする必要がある際、「リカバリ」が必要になります。当社で販売しているパソコンには正規OSリカバリが付属していますので、いつでもすぐに安心して再インストールを行うことができます。
ご購入から30日以内の中古商品であれば、何度でも返品・交換のご依頼を承っております。 中古商品でも安心してご購入いただけるよう、お客様のお買い物を何度でもサポートいたします。
※30日間の返品期間は、通信販売での購入に限ります。店頭での実機購入に関しましては、初期不良による場合のみ購入から7日間以内に限り返品可能とさせていただきます。
※新品商品につきましては、返品・交換をお受けできません。
※お客様のご都合による返品・交換は送料をご負担いただきます。
また、ご購入時の同梱物を紛失された場合、減額や交換をお断りする場合がございます。
新品の初期不良率は2012年データでは、3.2～5%です。弊社中古パソコンの初期不良率は3.8%程度で新品と同等です。
中古パソコンの場合、すでにエイジング(安定動作するまで動作させる事)が完了しているようなものなので、今まで安定動作していたパソコンをお客様のもとにお届けするからです。
工程ごとに入念なチェックがおこなわれ、少しでも不具合があるパソコンは、修理用の部品どりとして工程より外されます。よって、私たちが自信をもってお届けできるパソコンが残ります。
入荷が済んだ商品一つ一つに対して単品番号を割り振り、米国国家安全保障局方式（NSA）によるデータ消去をおこないます。その後、クリーニング工場で再生、オリジナルソフトのインストールなど工程を細かく分けることで100項目以上のチェックを段階的におこない高品質な中古パソコンをお客様の元へお届けしています。
安いだけではありません！購入後も、しっかりとサポートさせていただきます。厳しい検査をクリアした証として、当社の中古パソコンには長期保証がついています。
※アウトレット品・キャンペーン商品など、一部商品は30日保証となります。
1.中古パソコン（Microsoft Authorized Refurbisher プログラム仕様品を含む）
保証期間はパソコン本体につきましては、ご購入日より30日間～1年間（商品によって異なります）
液晶モニタ（単体）は30日間の保証となります。初期不良以降の期間は修理扱いとなります。
尚、付属する消耗品類（バッテリー/内蔵電池/インクその他）は保証対象外とさせていただきます。
2.新品パソコン
初期不良以降はメーカー保証書または弊社保証書の保証期間に準じます。
※保証を受ける場合は保証書が必要となりますので大切に保管していただきます様お願いいたします。
※保証書をお持込みいただけない場合、修理等のお預かりが出来ない場合がございます。
3.その他
特別に保証期間が定められている商品はその日数に準じます。
基本的に良品のご返品・交換はお受け致しかねますので商品をよくご確認の上お買い上げ下さいます様お願いいたします。
尚、上記の保証期間はあくまで基本的な保証期間です。商品によっては保証期間が異なる場合もございますのでご購入の際に ご確認くださいますようお願い申し上げます。
お客様の多様なニーズに迅速にお応えできる体制を整えています。パソコンのメンテナンスやクリーニングなど、ご購入後もお客様に満足と安心をお届けする為、充実のサポートをお約束いたします。
パソコンは、壊れる部品(液晶インバーター、HDDなど)が決まっており、それは新品パソコンも中古パソコンも変わりません。
万が一、パソコンが壊れた場合、新品パソコンは家電量販店に持ち込まれて、修理に通常2週間～3週間以上かかりますが、中古パソコンの場合は、自社内で部品などを取り揃えていますので、復旧・交換対応が迅速です。
パソコン専門店としての実績と確かな技術を持つ当社だからできる、お客様に用途・環境にあわせた最適なパソコンをご案内します。
メモリ増設、HDD交換、OS変更、バッテリー交換、デュアルディスプレイ構築
業務用ソフトインストール・設定、ウィルス対策、 リカバリーディスク作成
データ移行、社内サーバー構築、インターネット設定、電話サポート、パソコン設置
